Questões de Concurso

O Plano de Continuidade do Negócio − PCN consiste num conjunto de estratégias e procedimentos que devem ser adotados quando a organização depara-se com problemas que comprometem o andamento normal dos processos e a prestação dos serviços. Sobre o PCN, é INCORRETO afirmar:

(a)

Pode apresentar falhas quando testado, por isto deve ser testado regularmente, de forma a garantir sua permanente atualização e efetividade. Tais testes também devem assegurar que todos os envolvidos na recuperação e os alocados em outras funções críticas possuam conhecimento do Plano.

(b)

É de responsabilidade direta da área de TI, já que trata de um problema corporativo que envolve o estabelecimento de procedimentos que garantirão a sobrevivência da área de TI da organização e envolve definições relativas ao negócio.

(c)

Cada colaborador envolvido com o processo de continuidade de serviços, especialmente aqueles com responsabilidades específicas em caso de contingências, deve ter em mente as atividades que deve desempenhar em situações emergenciais. O treinamento deve ser teórico e prático, inclusive com simulações.

(d)

Mudanças que tenham ocorrido e que não estejam contempladas no PCN devem gerar atualizações. Quando novos requisitos forem identificados, os procedimentos de emergência relacionados devem ser ajustados de forma apropriada.

(e)

Pode ser testado na totalidade, caracterizando uma situação bem próxima da realidade; pode ser testado parcialmente, quando se restringem os testes a apenas um conjunto de procedimentos, atividades ou aplicativos componentes do Plano; ou, ainda, pode ser testado por meio de simulações, quando ocorrem representações de situação emergencial.