Considere os seguintes indicadores-chave de performance (key performance indicators):

▪Variação entre o escopo, qualidade, custo e tempo previstos e reais (ou realizados), quanto mais reduzida, melhor.
▪ Redução no número de ocorrências, riscos e demoras (delays) causadas por planejamento inadequado.
▪Percentual de releases implementados de acordo com os requerimentos do cliente.