Questões de Concurso

MPE-SE

Concurso: MPE-SE
Cargo: Analista Ministerial - Análise de Sistemas
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Ministerial - Análise de Sistemas

Disciplina: Governança de TI

notificar erro

Um dos objetivos do processo de Gerenciamento de Continuidade dos Serviços de TI estabelecidos no ITIL é

(a)

prever a necessidade de recursos adicionais de TI com antecedência.

(b)

identificar e remover erros do ambiente de TI.

(c)

estabelecer procedimentos de avaliação de impacto das mudanças.

(d)

planejar as medidas a serem tomadas em caso de contingência.

(e)

restaurar a operação normal dos serviços de forma ágil.