Questões de Concurso

Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Administrador Júnior
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Administrador Júnior

Disciplina: Administração Geral

FC1238

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Além de atrair e reter os consumidores, uma boa gestão pode aumentar a participação das compras, no curto prazo, em cada uma de suas categorias de produto.

Uma ação para aumentar essa participação do cliente é

(a)

ampliar o número de pontos de vendas e reforçar o apoio aos diversos intermediários nos canais.

(b)

aumentar os investimentos em propaganda institucional, fortalecendo a imagem da organização

(c)

estabelecer descontos nas compras à vista nos produtos mais vendidos em cada categoria.

(d)

promover para os clientes em potencial a combinação de ofertas entre produtos que se complementam

(e)

treinar a equipe para realizar vendas incrementais com o intuito de negociar mais produtos com os atuais clientes