Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Biblioteconomia
Insumos, produtos, resultados, custo, eficácia e eficiência são aspectos utilizados para avaliar serviços de informação e apresentam complexidade crescente. Acerca desses aspectos de avaliação, julgue os itens subseqüentes.
Insumos são intangíveis e qualitativos por natureza.
Insumos são intangíveis e qualitativos por natureza.