Questões de Concurso

Banco do Brasil

Concurso: Banco do Brasil
Cargo: Escriturário
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Escriturário

Disciplina: Atendimento (Escriturário)

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Na ocasião do atendimento, seja na definição do preço e das condições de venda, seja na aceitação ou não da proposta, é inaceitável a(o)

(a)

discriminação de qualquer pessoa com base em raça, cor, religião.

(b)

divisão dos correntistas com base na capacidade de investimento.

(c)

omissão de informações importantes sobre a vida particular do atendente.

(d)

separação dos clientes por idade, sexo, renda ou estado civil.

(e)

discernimento em relação à condição financeira do cliente.