Concurso:
BACEN
Disciplina:
Governança de TI
Julgue os itens a seguir a respeito do ITIL v3.
Service Desk e Gerenciamento de Aplicações são funções do estágio Transição do ITIL.
Service Desk e Gerenciamento de Aplicações são funções do estágio Transição do ITIL.
