Questões de Concurso

BACEN

Concurso: BACEN
Cargo: Analista - Análise e Desenvolvimento de Sistemas
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Analista - Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Disciplina: Noções de Informática

FC134518

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Um órgão público adquiriu uma suíte de BPM e, após modelar determinado processo de atendimento ao público, pôde utilizar, apropriadamente, a ferramenta de simulação do pacote para

(a)

permitir que os usuários finais possam realizar os testes da fase beta, que devem ocorrer sem a participação dos desenvolvedores.

(b)

identificar gargalos, como insuficiência de recursos humanos, a partir da definição de tempos esperados de atendimento.

(c)

decidir que arquitetura de informação deve ser utilizada, a partir da análise estocástica das operações de banco de dados simuladas.

(d)

apresentar ao alto escalão do órgão o monitoramento do desempenho das atividades de negócio, com base em BSC.

(e)

detectar, automaticamente, a versão mais otimizada do processo e implantá-la, mesmo que isso provoque grandes mudanças estruturais no órgão.