Dentre diversas mudanças, a passagem da era industrial para a era da informação e do conhecimento mostrou também a insuficiência dos indicadores financeiros no gerenciamento empresarial. Compreender o resultado e os avanços da organização exige um conjunto mais amplo de indicadores de desempenho, relacionado às demais etapas do plano estratégico, capaz de retratar as diversas prioridades da organização e de produzir informações mais abrangentes para a ação gerencial. Sobre as características e a natureza de indicadores e elementos vinculados à formulação do plano estratégico, relacione os conceitos apresentados na 1º coluna às definições correspondentes na 2º coluna.

I - Eficiência
II - Eficácia
III - Meta estratégica
IV - Objetivo estratégico

P - Medida da capacidade de continuidade dos efeitos benéficos alcançados por uma dada estratégia
Q - Medida da relação entre as saídas (resultados) e os objetivos e metas definidas
R - O que deve ser alcançado e que é crítico para o sucesso da organização
S - Relação entre as saídas (resultados) e entradas (recursos) de um sistema ou processo
T - Nível de desempenho ou taxa de melhorias necessárias para o sucesso da estratégia

A relação correta é: