Questões de Concurso

TRT - 13ª Região (PB)

Concurso: TRT - 13ª Região (PB)
Cargo: Analista Judiciário - Arquivologia
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Arquivologia

Disciplina: Administração Geral

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O Balanced Scorecard - BSC, cujos mentores são Robert Kaplan e David Norton, é

(a)

um sistema de avaliação de desempenho organizacional que contempla apenas indicadores financeiros.

(b)

um mecanismo para formulação da estratégia da instituição voltado à missão de futuro e visão de longo prazo.

(c)

um modelo de gestão estratégica que alinha missão, visão e estratégias a um conjunto de indicadores financeiros e não financeiros.

(d)

uma metodologia para avaliação e desenvolvimento de competências individuais orientada pelo denominado mapa estratégico.

(e)

uma metodologia de avaliação de desempenho organizacional e não individual, baseada em guias operacionais.