Questões de Concurso

DPU

Concurso: DPU
Cargo: Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Técnico em Comunicação Social - Relações Públicas

Disciplina: Relações Públicas

FC147107

notificar erro

Acerca do CDC, assinale a opção correta.

(a)

Na área governamental, os órgãos, empresas e instituições do Poder Executivo podem sofrer as sanções e punições previstas no CDC, excetuados aqueles ligados à presidência da República.

(b)

Os órgãos do Poder Executivo que prestem atendimento direto à população devem elaborar e entregar aos consumidores dos seus serviços uma carta de serviços ao cidadão, na qual é preciso constar os padrões de qualidade de atendimento ao público.

(c)

O CDC prevê penalidades de multas maiores para empresas e instituições públicas que desrespeitem os direitos do consumidor idoso.

(d)

O CDC é voltado exclusivamente às relações de consumo.

(e)

A punição para os concessionários dos serviços considerados essenciais que violem o CDC é estipulada conforme o grau da infração cometida.