Questões de Concurso

Concurso: MI
Cargo: Assistente Social - Assistência Humanitária
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

ESAF

Cargo:

Assistente Social - Assistência Humanitária

Disciplina: Serviço Social

FC154866

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A respeito dos mecanismos de Resolução de Conflitos, é correto afirmar:

(a)

o desequilíbrio extremo de poder entre as partes, na aplicação do processo de mediação, pode ser uma violência ou ter como resultado o desrespeito dos direitos de uma das partes.

(b)

o mediador estimula ou facilita a aproximação entre os interessados e restaura o diálogo entre eles, apontando soluções para o conflito.

(c)

o mediador possui autoridade suficiente para impor a decisão sobre as pessoas em conflito.

(d)

a mediação tem um potencial especial de contribuir naqueles conflitos que surgem de relações de naturezas esporádicas, casuais.

(e)

a mediação constitui um processo no qual as partes resolvem o conflito por meio da ação de um terceiro, que sugere a solução para cada caso.