Questões de Concurso

Lucia, assistente social em uma instituição pública de execução de medidas socioeducativas, procurou o departamento médico de seu órgão de origem e requereu uma licença médica. Lucia explicou que, após 12 anos na função lidando com adolescentes infratores e suas famílias, ela sentia uma fadiga extrema e percebia que estava fazendo uso abusivo de psicofármacos para dormir. São características da Síndrome de Burnout ou Síndrome de Esgotamento Profissional, EXCETO:

(a)

a Despersonalização, que é o desenvolvimento de atitudes de insensibilidade para com os usuários e a organização;

(b)

a Baixa Realização Profissional, que se revela por uma tendência do trabalhador em avaliar a si próprio e ao seu desenvolvimento profissional de forma negativa;

(c)

a Exaustão Emocional, que é caracterizada pela falta ou diminuição de energia e entusiasmo e por sentimento de insuficiência dos recursos pessoais;

(d)

a Depressão Hipomaníaca, que reúne sentimentos de vazio, fracasso, frustração, impotência e dificuldade de concentração no trabalho;

(e)

os Transtornos Psicossomáticos, decorrentes do estresse prolongado e causa de baixa produtividade e taxas aumentadas de absenteísmo.