Questões de Concurso

TRT - 15ª Região

Concurso: TRT - 15ª Região
Cargo: Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

Disciplina: Governança de TI

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As arquiteturas e os padrões para gerenciamento de serviços, segundo o ITIL, são definidos no estágio

(a)

Continual Service Improvement.

(b)

Service Operation.

(c)

Service Strategy.

(d)

Service Transition.

(e)

Service Design.