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Na composição de questões — na elaboração de questionários — que exijam opiniões ou julgamentos importantes para as análises requeridas, deve-se evitar itens do tipo “não sei” ou “nenhuma das alternativas anteriores”, visto que muitos estudos revelam que de 10% a 30% das pessoas optam sempre por esse tipo item, o que prejudica os resultados da avaliação.