Questões de Concurso

TRT - 15ª Região

Concurso: TRT - 15ª Região
Cargo: Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

FCC

Cargo:

Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Disciplina: Administração Pública

FC16748

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O modelo de excelência em gestão pública, adaptado do modelo da FNQ - Fundação Nacional da Qualidade,

(a)

promove o enxugamento organizacional e transfere as operações não essenciais para terceiros.

(b)

é um processo de top-down (de cima para baixo), que significa abandonar os processos existentes e começar do zero.

(c)

encontra-se alicerçado no binômio: princípios constitucionais da administração pública e fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.

(d)

pressupõe a celebração de contratos de gestão, para o estabelecimento de metas e indicadores de desempenho.

(e)

possui, como fase inicial, a identificação das forças e fraquezas da instituição e, como objetivo final, o estabelecimento de oportunidades e desafios.