Questões de Concurso

DPE-SP

Concurso: DPE-SP
Cargo: Analista da Defensoria Pública - Administrador
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

FCC

Cargo:

Analista da Defensoria Pública - Administrador

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

notificar erro

O ponto crucial na análise de processos de trabalho é a determinação

(a)

dos processos críticos da organização.

(b)

da lacuna de competências.

(c)

do organograma funcional da organização.

(d)

do clima organizacional

(e)

dos pontos fortes e oportunidades de negócios.