Questões de Concurso

Uma empresa do setor de varejo quer executar o seu plano de vendas, que foi elaborado com base no planejamento realizado pelo diretor de vendas.
Para a elaboração desse plano de vendas, foi necessário avaliar o potencial de mercado, que é

(a)

a capacidade do mercado, de determinada área geográfica ou de um ramo de atividade, em absorver um determinado produto ou serviço

(b)

a divisão do mercado em grupos de clientes com necessidades e preferências semelhantes, permitindo determinar o volume de vendas

(c)

o recolhimento de informações a respeito do mercado em que a empresa atua, dos concorrentes e dos fornecedores.

(d)

um processo de análise e identificação de grupos de clientes com necessidades e preferências homogêneas.

(e)

uma análise microeconômica referente à lealdade à marca, que fixa o mercado em que a empresa atuará.