Questões de Concurso

Petrobras

Concurso: Petrobras
Cargo: Analista de Sistema Júnior - Processos de Negócio
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Analista de Sistema Júnior - Processos de Negócio

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC180685

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Para implementar melhorias na área de RH, um analista de negócios é instruído a realizar, inicialmente, apenas o mapeamento de processos As Is.

Geralmente, essa forma de tratar a modelagem de processos de negócio é importante para.

(a)

conhecer o estado desejável do processo futuro

(b)

confirmar que o processo desejável está alinhado com a estratégia

(c)

fornecer detalhes para o plano de comunicação do processo alterado.

(d)

refletir o processo redesenhado em alto nível.

(e)

abordar mais cuidadosamente as mudanças em contextos sujeitos a conflitos.