Questões de Concurso

TCE-BA

Concurso: TCE-BA
Cargo: Agente Público
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

FGV

Cargo:

Agente Público

Disciplina: Administração Pública

FC182479

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Assinale a alternativa que apresenta o principal indicador utilizado no Programa de Qualidade no Serviço Público no enfoque de promover a qualidade de atendimento à sociedade.

(a)

Execução orçamentária.

(b)

Índice de efetividade.

(c)

Satisfação dos usuários.

(d)

Motivação dos servidores
.

(e)

Controle social.