Questões de Concurso

TCE-PA

Concurso: TCE-PA
Cargo: Técnico de Controle Externo - Informática
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

AOCP

Cargo:

Técnico de Controle Externo - Informática

Disciplina: Governança de TI

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Questão Anulada

Segundo a ITIL, um portfólio é

(a)

um catálogo de todos os serviços de TI que são oferecidos aos clientes e que já foram liberados ou entrarão em operação.

(b)

uma proposta de estrutura de processos e funções de Gerenciamento de Serviços de TI, para comunicar e colaborar na criação de valor.

(c)

um catálogo de serviços obsoletos, ou seja, àqueles que já foram aposentados.

(d)

um documento elaborado normalmente pelo pessoal das áreas de negócio.

(e)

a representação de todos os serviços de TI e seus status.