Questões de Concurso

TCE-SP

Concurso: TCE-SP
Cargo: Agente da Fiscalização Financeira - Informática
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

VUNESP

Cargo:

Agente da Fiscalização Financeira - Informática

Disciplina: Governança de TI

FC190637

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O ITIL v3 estabelece, na publicação Desenho de Serviços, o processo Gerenciamento de Capacidade. Esse processo estabelece 3 elementos de gerenciamento de capacidade, a saber:

(a)

Comercial, de Configuração e de Serviço.

(b)

de Atividades Críticas, de Segurança e de Negócio.

(c)

de Configuração, de Disponibilidade e de Segurança.

(d)

de Continuidade, de Disponibilidade e de Componente.

(e)

de Negócio, de Serviço e de Componente.