Questão Anulada
Julgue o item a seguir, relativo a instrumento de levantamento de dados para uma análise organizacional e documentos normativos da organização.

O conteúdo dos manuais utilizados pela empresa não deve, necessariamente, ser entendido como determinações rígidas a serem seguidas, mas como expectativas em relação à forma de atuar de cada pessoa da organização.