Questões de Concurso

BNDES

Concurso: BNDES
Cargo: Profissional Básico - Comunicação Social
Ano: 2008

Ano:

2008

Banca:

CESGRANRIO

Cargo:

Profissional Básico - Comunicação Social

Disciplina: Comunicação Social

FC193562

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Um consultor de comunicação é contratado para desenvolver um planejamento de endomarketing para uma instituição financeira de grande porte. Ele explica para a diretoria que existem quatro fluxos da comunicação nas organizações: descendente, ascendente, lateral e diagonal, que é aquele que

(a)

trata de mensagens trocadas entre um superior e um subordinado localizado em outra área ou departamento.

(b)

ocorre entre as pessoas em diversos departamentos de qualquer organização, de maneira formal.

(c)

possui características informais, relacionando as informações da organização com seus diversos parceiros.

(d)

promove a visão sistêmica na empresa, pois funciona como uma orquestra, criando uma comunicação harmoniosa.

(e)

motiva o funcionário para trabalhar mais satisfeito, produzindo mais e orgulhando-se da instituição em que atua.