Questões de Concurso

TCE-ES

Concurso: TCE-ES
Cargo: Analista Administrativo - Tecnologia da Informação
Ano: 2013

Ano:

2013

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Tecnologia da Informação

Disciplina: Governança de TI

FC202076

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No que se refere ao planejamento estratégico de TI e ao balanced scorecard (BSC), assinale a opção correta.

(a)

O BSC reflete o equilíbrio entre os objetivos de curto e de longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras, pois suas perspectivas são clientes, financeira, objetivos internos e conhecimento.

(b)

O BSC é um método desenvolvido especificamente para o planejamento da área de TI de uma empresa e tem implicações diretas na definição de sistemas de informação com impacto estratégico.

(c)

O BSC é um método utilizado para medição e gestão das ações empresariais, portanto não deve ser utilizado juntamente com o planejamento estratégico de TI.

(d)

O mapa estratégico de TI desenvolvido por intermédio do BSC é mais estratégico para as áreas de negócio da empresa que para o planejamento estratégico.

(e)

A formulação do BSC é orientada à estratégia, sendo útil para esclarecer e traduzir a visão e a estratégia, comunicar e associar objetivos e medidas, planejar, estabelecer metas e alinhar expectativas, inclusive para um plano estratégico de TI.