Questões de Concurso

TRT - 19ª Região (AL)

Concurso: TRT - 19ª Região (AL)
Cargo: Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação
Ano: 2011

Ano:

2011

Banca:

FCC

Cargo:

Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Disciplina: Governança de TI

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NÃO é um estágio que faz parte do ciclo de vida de um serviço do ITIL v3:

(a)

Service Documentation (Documentação do Serviço).

(b)

Service Design (Projeto do Serviço).

(c)

Service Transition (Transição do Serviço).

(d)

Service Strategy (Estratégia do Serviço).

(e)

Continual Service Improvement (Melhoria Contínua do Serviço).