Em média, chegam cinco clientes por minuto no setor de caixas de uma agência bancária. Supondo que a distribuição das chegadas dos clientes não dependa da hora do dia e que os clientes cheguem de modo independente uns dos outros, a probabilidade de chegar exatamente k clientes em determinado minuto é expressa por , em que k = 0, 1, 2, 3, . . . e e é a base dos logaritmos neperianos.

Considerando 7 × 10^-3 como valor aproximado para e^-5, julgue os próximos itens, relativos à movimentação de clientes acima descrita.