Questões de Concurso

TRT - 19ª Região (AL)

Concurso: TRT - 19ª Região (AL)
Cargo: Analista Judiciário - Oficial de Justiça Avaliador Federal
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Oficial de Justiça Avaliador Federal

Disciplina: Administração Geral

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NÃO se inclui no ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, a etapa de

(a)

execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.

(b)

planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.

(c)

diagnóstico, que identifica o potencial de crescimento, bem como as falhas existentes e dimensiona o tempo necessário para a melhoria do processo.

(d)

controle/verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.

(e)

ação avaliativa/corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.