Questões de Concurso

CVM

Concurso: CVM
Cargo: Analista - Recursos Humanos
Ano: 2010

Ano:

2010

Banca:

ESAF

Cargo:

Analista - Recursos Humanos

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC213194

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Questão Anulada

Sobre descrição de processos produtivos, é correto afirmar:

(a)

“processo finalístico” é aquele que caracteriza a atuação da organização e é apoiado por outros processos internos.

(b)

“macroprocesso” é o conjunto de etapas que envolvem atividades de um ou mais departamentos.

(c)

“subprocesso” é o conjunto de processos fundamentais, críticos para o cumprimento da Missão, que se interrelacionam diretamente com clientes e fornecedores, no atendimento das expectativas dos clientes.

(d)

“atividade” é um conjuntos de tarefas, executadas por um departamento ou por uma pessoa.

(e)

“processo” é um conjunto de documentos que registram as decisões e os passos da burocracia para a consecução de ações organizacionais.