Questões de Concurso

SEFAZ-SP

Concurso: SEFAZ-SP
Cargo: Agente Fiscal de Rendas
Ano: 2009

Ano:

2009

Banca:

FCC

Cargo:

Agente Fiscal de Rendas

Disciplina: Administração Geral

notificar erro

Um exemplo de indicador de produtividade é

(a)

o número de solicitações de reparos pelo número total de unidades entregues.

(b)

a porcentagem de funcionários com formação de nível superior, em relação ao total.

(c)

a porcentagem de clientes que reclamaram, ou não, quando da entrega do produto.

(d)

o índice de retrabalho em relação ao total produzido em um determinado processo industrial.

(e)

o número de homens/hora para uma unidade de serviço executado.