Questões de Concurso

O BDGC (Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração) é um repositório de informações sobre os registros de itens de configuração, com base nesta informação, assinale a seguir a alternativa correta.

(a)

O SGCS (Sistema de Gerenciamento do Conhecimento de Serviço) é composto por diversas bases de dados descentralizadas. Tais bases de dados (BDGC's), são alimentadas constantemente com itens de configuração, que não necessariamente devem ser únicos.

(b)

Um item de configuração não é um ativo ou qualquer outro item sob controle do processo de gerenciamento de configuração (hardware, software, documentação, equipe), mas sim componentes aplicados exclusivamente na configuração de serviços.

(c)

Um item de configuração é um ativo ou qualquer outro item sob controle do processo de gerenciamento de configuração (hardware, software, documentação, equipe), aplicados exclusivamente na configuração de serviços.

(d)

O SGCS (Sistema de Gerenciamento do Conhecimento de Serviço) é composto por diversas bases de dados centralizadas. Tais bases de dados (BDGC's) são alimentadas constantemente com itens de configuração, que não necessariamente devem ser únicos.

(e)

Um item de configuração é um ativo, um componente de serviço ou qualquer outro item sob controle do processo de Gerenciamento de Configuração (hardware, software, documentação, equipe).