Os estudos de usos e usuários são inseridos no contexto mais amplo da avaliação de produtos, serviços e sistemas de informação.
As principais técnicas para realizar esses estudos, como as entrevistas, os questionários e os diários, provêm das ciências:
As principais técnicas para realizar esses estudos, como as entrevistas, os questionários e os diários, provêm das ciências:
