Apesar do aparato técnico-científico existente na literatura profissional e acadêmica, as empresas ainda carecem de práticas de treinamento capazes de atender às exigências de desempenho e efetividade nas organizações.

Meneses, Zerbini e Abbad. Manual de treinamento
organizacional. Grupo A Editoras, 2010 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, julgue os itens subsequentes acerca de treinamento, desenvolvimento e educação de pessoas.