Questões de Concurso

IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Auxiliar Administrativo
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

IF-TO

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

notificar erro

Existem sinais que facilitam o processo de comunicação e a relação interpessoal. São eles:

(a)

Saber ouvir e ter antipatia.

(b)

Ter respeito e indiscrição.

(c)

Ser preconceituoso e ter empatia.

(d)

Oferecer-se para ajudar e ser irresponsável.

(e)

Saber ouvir e estar bem informado.