Questões de Concurso

IF-TO

Concurso: IF-TO
Cargo: Auxiliar Administrativo
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

IF-TO

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Disciplina: Atendimento ao Público

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Devemos ter certas atitudes comportamentais ao telefone. Marque a alternativa correta:

(a)

Tranquilidade, cortesia, falsidade, atenção.

(b)

Calma, cortesia, intimidade, atenção.

(c)

Calma, indiferença, naturalidade, atenção.

(d)

Calma, cortesia, naturalidade, desleixo.

(e)

Calma, cortesia, naturalidade, atenção.