Questões de Concurso

TRT - 23ª Região (MT)

Concurso: TRT - 23ª Região (MT)
Cargo: Analista Judiciário - Biblioteconomia
Ano: 2011

Ano:

2011

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Biblioteconomia

Disciplina: Biblioteconomia

FC23985

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Segundo Denis Grogan, reduzir o serviço de referência simplesmente ao conteúdo de obras de referência é como dizer que uma obra de referência é utilizada somente no recinto das bibliotecas. Outro equívoco que ainda persiste é que

(a)

a principal função do serviço de referência é o acesso à informação e a satisfação do usuário.

(b)

o serviço de referência limita-se a bibliotecas de referência.

(c)

as bibliotecas especializadas e universitárias devem possuir um departamento de referência separado.

(d)

o serviço de referência proporciona uma assistência pessoal direta ao consulente que lhe traz uma necessidade de informação.

(e)

a maioria dos pedidos de informação de uma biblioteca se atende com obras que não são específicas da referência.