Questões de Concurso

TRE-PE

Concurso: TRE-PE
Cargo: Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Ano: 2017

Ano:

2017

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC243201

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De acordo com o B P M C BOK 3, o mapeamento de processos

(a)

realiza a diagramação e engloba o trabalho de captura de medidas de desempenho de processos e a criação de métricas e indicadores.

(b)

realiza uma diagramação em alto nível.

(c)

considera a perspectiva do cliente (outside in) e tem relação com o valor intrínseco e não percebido.

(d)

analisa as restrições e rupturas que interferem no desempenho do processo.

(e)

garante mais precisão que a diagramação e tende a agregar maior detalhamento acerca não somente do processo, mas também de alguns dos relacionamentos mais importantes com outros elementos, tais como eventos e resultados.