Concurso:
TJ-CE
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Questão Anulada
Organizações existem para entregar valor para seus clientes – ou cidadãos, no caso das organizações públicas – por meio de seus produtos e/ou serviços. Para isso, é importante a harmonia entre a gestão estratégica, a gestão de projetos e a gestão de processos.
O conceito de processo corresponde a:
