Concurso:
TRF - 2ª REGIÃO
Disciplina:
Governança de TI
Com base no ITIL, prazos devem ser acordados para todas as fases de tratamento de incidentes (estes serão diferentes dependendo do ....I...,...II... ) com base na resposta a incidentes globais e metas de resolução no âmbito ...III....
As lacunas I, II e III devem ser preenchidas correta e respectivamente por:
As lacunas I, II e III devem ser preenchidas correta e respectivamente por:
