Questões de Concurso

TRT - 15ª Região

Concurso: TRT - 15ª Região
Cargo: Técnico Judiciário - Área Administrativa
Ano: 2018

Ano:

2018

Banca:

FCC

Cargo:

Técnico Judiciário - Área Administrativa

Disciplina: Administração Geral

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Constitui ferramenta utilizada no âmbito da etapa de mapeamento dos processos de uma organização:

(a)

a Matriz SWOT, que indica a inter-relação de áreas e atividades com produtos e insumos envolvidos nos processos da organização.

(b)

o organograma, que indica, de forma detalhada, as principais atividades da organização, ou seja, seus macroprocessos.

(c)

o fluxograma, que representa graficamente o fluxo de atividades, com todas as entradas e saídas para consecução do produto ou serviço.

(d)

o Diagrama de Pareto, que possui como quadrantes: clientes; fornecedores; insumos e produtos.

(e)

a Curva ABC, que divide os processos da organização em três eixos principais: planejamento, execução e entrega.