Questões de Concurso

TCM-SP

Concurso: TCM-SP
Cargo: Agente de Fiscalização - Administração
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

FGV

Cargo:

Agente de Fiscalização - Administração

Disciplina: Administração Pública

FC270996

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Uma retrospectiva da evolução do modelo de excelência na gestão pública no Brasil remonta às iniciativas relacionadas inicialmente ao desenvolvimento de programas de qualidade. NÃO foi uma dessas iniciativas a implantação do:

(a)

Subprograma da Qualidade e da Produtividade da Administração Pública, com foco na Gestão de Processos;

(b)

Programa Nacional de Otimização na Administração Pública, com foco na busca por competitividade e qualidade;

(c)

Programa da Qualidade e da Produtividade na Administração Pública, com foco na gestão de resultados;

(d)

Programa da Qualidade no Serviço Público, com foco na qualidade do atendimento ao cidadão;

(e)

Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, com foco na gestão por resultados orientada ao cidadão.