Concurso:
TCE-PA
Disciplina:
Administração Geral
Questão DESATUALIZADA
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
Liderança, estratégia e planos, clientes, sociedade, informações e conhecimento, pessoas, processos e resultados são critérios de excelência considerados pelo modelo de excelência em gestão utilizado pela Fundação Nacional da Qualidade.
