Questões de Concurso

PM-MT

Concurso: PM-MT
Cargo: Soldado da Polícia Militar
Ano: 2014

Ano:

2014

Banca:

FUNCAB

Cargo:

Soldado da Polícia Militar

Disciplina: Gestão de Pessoas

FC285729

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Sabe-se que os conflitos interpessoais representam uma dificuldade no ambiente de trabalho assim como no exercício de profissões que lidam diretamente com situações de vulnerabilidade social.
Diante dessa realidade:

(a)

e legitimo o uso de força como forma de resolver os conflitos nas relações interpessoais no ambiente de trabalho.

(b)

é permitido agir com mais rigor ou com excesso de poder e arbitrariedade, quando se trata de conflitos entre os cidadãos oriundos das camadas populares.

(c)

é preciso a aplicação de conhecimentos e habilidades relacionados às ciências humanas Para o manejo adequado de conflitos nas relações interpessoais.

(d)

no ambiente de trabalho os conflitos são vistos de forma negativa e devem ser eliminados por interferência direta dos gestores que detêm o poder de decisão.

(e)

a mediação de conflitos tornou-se uma realidade nas periferias das cidades em detrimento do uso da força física, levando a uma grande diminuição da criminalidade.