Localizada em uma comunidade violenta, uma escola sofre constantes depredações, tanto de alunos quanto de invasores. Devido a esta condição, o desempenho dos alunos na escola em questão é baixo - 67% de notas abaixo da média -, apesar do esforço dos educadores. Há também infrequência em boa parte das turmas, que contam com a presença de apenas 53% dos alunos. A fim de reverter esta situação, a diretora convoca uma reunião de pais. Para que esta ação seja bem-sucedida, ela deve