Questões de Concurso

AL-AP

Concurso: AL-AP
Cargo: Assistente Administrativo
Ano: 2021

Ano:

2021

Banca:

FCC

Cargo:

Assistente Administrativo

Disciplina: Administração Pública

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O Prêmio Nacional da Qualidade (PNQ), baseado em seus critérios de excelência, classifica os processos em

(a)

Processos Finalísticos; Processos Secundários e Processos Independentes.

(b)

Processos estratégicos; Processos Táticos e Processos Intermediários.

(c)

Processos Internos; Processos Externos e Processo Decisivo.

(d)

Macroprocesso; Processos-meio e Microprocesso.

(e)

Processos Primários; Processos de Apoio e Processo Gerencial.