Com relação ao processo de gerenciamento de mudanças, segundo Sommerville, analise as afirmativas a seguir.

I. O primeiro estágio no processo de gerenciamento de configuração é completar um formulário de solicitação de mudança que descreva a mudança necessária para o sistema. Este formulário registra as recomendações sobre a mudança, os custos estimados e as datas de quando ela foi solicitada, aprovada, implementada e validada.

II. O gerenciamento de mudanças de pacotes de softwares genéricos, em vez de sistemas desenvolvidos sob encomenda para determinado cliente, precisa ser tratado de maneira ligeiramente diferente. Nestes sistemas o cliente é diretamente envolvido, de modo que a relevância da mudança para o negócio do cliente torna‐se um significativo problema a ser resolvido.

III. Em alguns métodos ágeis, como extreme programming, os clientes são diretamente envolvidos na decisão se uma mudança for implementada. Quando eles propõem uma mudança para os requisitos do sistema, trabalham com a equipe para avaliar seu impacto e, então, decidem se a mudança deve ter prioridade, em detrimento das outras características planejadas para o próximo incremento do sistema.