A qualidade logística de uma organização está relacionada com a confiabilidade e o desempenho dos serviços de processamento de pedidos, estoque, transporte e armazenagem.
Com o objetivo de gerar vantagem competitiva, por meio de uma logística de alta qualidade, são necessários indicadores para monitorar, controlar e orientar as operações logísticas.
Segundo esse conceito, assinale a opção que apresenta alguns indicadores de desempenho de atividades logísticas com foco em toda a cadeia de suprimentos.