Questões de Concurso

AL-RO

Concurso: AL-RO
Cargo: Assistente Legislativo - Técnico em Logística
Ano: 2018

Ano:

2018

Banca:

FGV

Cargo:

Assistente Legislativo - Técnico em Logística

Disciplina: Administração Geral

FC314099

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Assinale a opção que apresenta o conceito de Balanced Scorecard.

(a)

É o sistema de informação que reúne indicadores de desempenho que servem de base para um mapa estratégico construído a partir dos indicadores financeiros.

(b)

É a ferramenta de gestão que se traduz em um mapa estratégico, em que são apresentados os índices de qualidade e as medidas financeiras do desempenho passado.

(c)

É o conjunto de indicadores que representa problemas ou riscos potenciais, através de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los.

(d)

É a ferramenta que permite o mapeamento dos processos da organização e a padronização dos mesmos, visando à melhoria da qualidade e à redução de custos.

(e)

É o sistema que traduz a missão e a estratégia da empresa em um conjunto de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica.