Concurso:
MPE-CE
Disciplina:
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
No que se refere à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Observação em campo e análise de documentação existente são técnicas utilizadas para mapeamento de processos, e a identificação de gargalos possibilita a adoção de ações para solucionar tarefas que atrasem o fluxo do processo.
