Questões de Concurso

Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO

Concurso: Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Cargo: Copeira
Ano: 2020

Ano:

2020

Banca:

IBADE

Cargo:

Copeira

Disciplina: Atendimento ao Público

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Os princípios do bom atendimento são percebidos pelos usuários do serviço, ou seja, neste caso, os alunos. São princípios do bom atendimento:

(a)

competência, indiferença, cortesia, paciência e respeito.

(b)

competência, agilidade, cortesia, braveza e respeito.

(c)

competência, agilidade, favoritismo, paciência e respeito.

(d)

competência, agilidade, cortesia, paciência e respeito.

(e)

competência, agilidade, cortesia, aspereza e respeito.